阪急阪神おでかけアプリ＆カード

平素より阪急阪神グループのショッピングセンターをご利用いただき、ありがとうございます。

「阪急阪神おでかけアプリ」のアプリ入会手順において、
プラスチックカードをお持ちの方がアプリへカードを連携する「カード登録画面」において、 
・確認コードのメールが届かない場合、 
・「コードを再送信」を押してもメールが届かない場合　の対応についてご案内いたします。

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 【対応方法】 
以下いずれかの可能性がございます。 
記載の方法をお試しください。

①メールアドレスが有効でない
　Sポイントメンバーサイトよりメールアドレスの変更を行い、
　再度確認コードの送信を行ってください。

　※SポイントメンバーサイトのID・パスワードをお忘れの場合、
　　再度Sポイントメンバーサイトへ新規登録をしてください。
　※Sポイントメンバーサイトに新規登録・ログインができない場合、
　　下記コールセンターまでお問合せください。

②迷惑メール設定をしている
　「@s-pt-system.jp」からの受信ができるように設定し、
　翌日の午後以降にコードを再送信して、確認コードの再入力を行ってください。

③迷惑メールフォルダ等にメールが自動で振り分けられている
「@s-pt-system.jp」からの受信メールがないか各フォルダをご確認ください。
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【阪急阪神おでかけカード・アプリ コールセンター】
TEL：0570-550-383（有料）
営業時間：10:00 - 18:00（定休日：年末年始）

なお、現在コールセンターが繋がりにくい状態となっております。
恐れ入りますが、繋がらない場合は少し時間をおいて、再度お掛け直しください。

皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。